互联网时代背景下,浙商银行打破常规、跨界融合,为新金融时代开启了无限可能。彼时,浙商银行与伊飒尔合作,携手打造全新的移动业务,以丰富便捷的用户体验为突破口,着力打造一款富有活力、视角多元、集服务与生活为一体的信用卡 APP 。
在与客户进行深度探讨之后,从获取基本的有代表性的信用卡使用情景及信用卡移动端需求开始,我们经过分析往年信用卡使用数据和竞品借鉴点,在交互设计和视觉设计阶段分别输出了交互页面、流程说明和包含页面切图标注的视觉方案。
结构和层次,让操作事半功倍
我们将浙商银行信用卡业务的流程重新进行了梳理,摒弃无价值的内容,使信息呈现方式更加逻辑化,让用户在操作时能够享受到更便捷的浏览体验,理解起来也更加容易。对于信息展示,则追求最大限度地可视化。通过设计视觉层次,让用户在操作过程中事半功倍,大大提升了用户体验感和愉悦度。
惊艳的人性化视觉体验
为了让浙商银行的形象更加人性化,我们利用视觉手法,在“我的”页面加入了生动的视觉设计,利用早、中、晚的时间差,让用户不管在哪一个时间段打开界面,都能感受到浙商银行的服务如影随形。
然后进一步加入触动心灵、“活色生香”的文案和画面,让用户对我们设计的产品生出一种“春水初生、春林初盛、春风十里,不如你”的感触。总而言之,无论是从情绪、行为和感知层面,伊飒尔都用心为用户打造独一无二的服务体验。
变无止境 未来可期
心有境,变无疆。从商业模式和用户的双重角度考虑,我们认为灵活的架构才能适应产品在初期快速迭代期的需求变化。在表结构建立上,我们为浙商信用卡 APP 预留了可拓展性设计空间,围绕细分对象和关联关系进行架构。而在前端设计上,则以简洁的核心业务模块为主进行展示。
将大有、灵动、焕能的品牌特质融入其中,设计出优秀的用户体验。同时,在品牌深度上继续完善,将浙商银行的品牌形象与精益求精的精神通过界面体现出来,相得益彰。