在数字化时代,用户体验(UX)已成为产品竞争力的核心。如何科学评估和优化用户体验?袁小伟博士的新书《用户体验测评》给出了系统答案。作为“用户体验大学堂丛书”的首部作品,该书系统梳理了用户体验测评的理论、方法与实践,希望能为从业者提供用户体验测评方面的建议和指导。
作为“用户体验大学堂丛书”的开篇之作,本书融合了作者近30年的行业实践与理论研究,全面解析了用户体验测评的方法论体系。从ISO国际标准到本土化实践,从传统可用性测试到AI赋能的数字化测评,本书既涵盖经典理论,又聚焦前沿趋势,为读者提供了实用的测评框架。无论是用户研究工程师、产品经理,还是高校师生,都能从中获得启发。
该书亮点包括:
✅ 系统知识体系:梳理用户体验发展三阶段,建立完整的测评逻辑框架
✅ 15+测评方法:A/B测试、场景测试、可用性测试等十余种测评技术,辅以丰富的案例说明
✅ 真实案例解析:揭秘双滚筒洗衣机的概念测试、智能终端适老化设计等
✅ 工具化解决方案:提供SUS量表、NPS模型等可直接落地的评估工具
《用户体验测评》不仅是一本专业教材,更是企业提升产品竞争力的实用指南。正如作者所言:“用户体验不是玄学,而是可测量、可优化的科学。好的用户体验会直接影响市场绩效。”本书的出版,将为用户体验行业的人才培养和行业发展注入新的动力。
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