定义产品的目标用户群、明确、细化产品概念使用户的实际需求成为产品设计的导向，使产品更符合用户的习惯、经验和期待。
用户界面，是用户完成任务的介质和通道。用户界面设计包括物理用户界面、图形用户界面和自然用户界面三个交互通道的设计。依据流程，依次为信息架构设计、交互设计和美学设计。美学设计包括图形用户界面的视觉设计，也包括声音界面的音质、音色的美学设计。
用户需求日趋复杂、细化，单一产品已经不能支持用户完成任务、达成目标。服务设计旨在情景化设计的基础上，整合人-机和人-人交互，提高服务效率，并对组织的结构和配置能力等进行优化重构。
通过资深专家授课，帮助企业培养中、高端用户体验人才；以及构建用户体验团队，建立以用户为中心的设计研发流程。作为中国用户体验人才培养工程培训基地，伊飒尔承担理论教学、技能操练、项目管理实践等课程。
伊飒尔公司专注于用户体验的工具开发，UX Office 是一款适用于多种环境下进行可用性测试和管理的系统软件。可以用于培训，以及便捷高效地获得测试结果，提高用户研究的效率。
伊飒尔公司有丰富的实验室建设经验，包括整体设计、装修指导、软硬件目录配置、安装调试、人员的操作培训、设备的使用规范和实验室认证等。同时，也可以参与实验室的运营。
我们如何设计
通常，开发流程从研究开始，然后是概念设计和测试评估。科学的方法是首先厘定目标用户，把他们的行为和态度作为设计的导向，并进行最终的测试，确保产品的用户体验
用户体验设计
服务设计
运营
针对于客户的外包需求，提供专业的业务服务
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